Jobid=A.0.049
In de rol van Helpdeskmedewerker ICT ben jij de betrouwbare partner voor eindgebruikers die tegen technische uitdagingen aanlopen. Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Incidentenbeheer: Het aannemen en registreren van binnenkomende meldingen via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem. Jij houdt het overzicht en zorgt dat geen enkel probleem onopgelost blijft.
- Probleemoplossing: Het analyseren en oplossen van eerstelijns incidenten. Jij biedt uitstekende service en ondersteuning.
- Escalatie: Het doorspelen van complexere vraagstukken naar de tweedelijns ondersteuning indien nodig. Jij werkt samen met collega’s voor de beste oplossingen.
- Beheer van gebruikersaccounts: User management in systemen zoals Active Directory en Office 365.
- Gebruikersbegeleiding: Je zorgt ervoor dat eindgebruikers een soepele IT-ervaring hebben.
Neem de stap en zet jouw expertise in als Helpdeskmedewerker ICT. Solliciteer nu en word onderdeel van ons gedreven team. Samen streven we naar uitstekende IT-service en support. Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen!
Wat kun jij van ons verwachten?
Marktconform salaris: Een aantrekkelijk startsalaris tussen €2.400,- en €2.700,-.
Contract met toekomstperspectief: Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
Uitstekende arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, en een solide pensioenregeling.
Professionele ontwikkeling: Persoonlijke begeleiding en mogelijkheden om erkende IT-certificaten te behalen. Jouw groei staat centraal.
Reiskostenvergoeding: Een OV-kaart of leaseauto inclusief tankpas, zodat je probleemloos naar je werk reist.
Ben jij de Helpdeskmedewerker ICT die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.
Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.
Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.
Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!
Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: