Jobid=4453_4666647 (0.121)
Over de functie
Stel je voor: elke dag nieuwe gezichten, nieuwe verhalen en de kans om echt iets te betekenen voor inwoners. Als Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die langskomen voor bijvoorbeeld een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Je ontvangt mensen gastvrij, helpt hen verder met hun aanvraag en zorgt ervoor dat alles zorgvuldig en efficiënt wordt afgehandeld. Zo draag je direct bij aan een prettige en betrouwbare dienstverlening. In deze rol ben je een belangrijke schakel binnen Burgerzaken. Je verwerkt aanvragen nauwkeurig, legt procedures duidelijk uit en signaleert bijzonderheden wanneer dat nodig is. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de betrouwbaarheid van de Basisregistratie Personen (BRP). Je werkt in een hecht team waar professionaliteit hand in hand gaat met collegialiteit en een goede dosis humor. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners zich welkom voelen en goed geholpen worden. Deze functie biedt veel afwisseling, verantwoordelijkheid en dagelijks contact met inwoners. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via opleidingen zoals NVVB-modules, en zijn er mogelijkheden om door te groeien binnen het vakgebied. Dit bieden wij:
- een maandsalaris tussen € 3150,- en € 4000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, ongelimiteerd;
- onbeperkte scholingsmogelijkheden;
- pensioensopbouw;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- 16 uur kortverlof per jaar o.b.v. 40 uur voor een bezoek aan een arts etc.;
- eindejaarsuitkering van 7,55% en vakantiegeld 8,%.
Klinkt dit interessant voor jou? Neem dan zeker contact met mij op!
Wat je gaat doen
Wat ga je doen?
Als Medewerker Burgerzaken draag je dagelijks bij aan een goede dienstverlening voor inwoners. Jij bent het eerste gezicht dat inwoners zien en helpt hen met belangrijke documenten zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt nauwkeurig en servicegericht en zorgt ervoor dat aanvragen soepel worden afgehandeld. Daarnaast krijg je de kans om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van NVVB-modules, binnen een team waar jouw inzet echt wordt gewaardeerd.
- je behandelt aanvragen voor en verstrekt identiteitskaarten, paspoorten en rijbewijzen aan inwoners;
- je voert BRP-werkzaamheden en diverse administratieve processen nauwkeurig uit;
- je helpt inwoners aan de balie en geeft duidelijke uitleg over procedures en benodigde documenten;
- je signaleert bijzonderheden en draagt zo bij aan een betrouwbare uitvoering van Burgerzaken;
- je verwerkt alle aanvragen zorgvuldig in de daarvoor bestemde systemen.
Functie-eisen
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van menselijk contact en een natuurlijke gastvrijheid uitstraalt. Je voelt je verantwoordelijk voor een warm welkom en een soepele afhandeling van vragen. Met jouw nauwkeurigheid en kwaliteitsgerichtheid zorg je ervoor dat elke inwoner zich geholpen voelt. Je bent flexibel en kunt goed schakelen, zelfs op de drukste momenten. Humor en collegialiteit zijn voor jou vanzelfsprekend. Voor deze functie zoeken wij iemand die voldoet aan de volgende eisen:
- Je beschikt over een mbo-diploma;
- Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring, binnen Burgerzaken of Publiekszaken;
- Je bent beschikbaar om alle werkbare dagen fysiek aanwezig te zijn op het gemeentehuis;
- Je bent bereid en in staat om volgens rooster te werken, inclusief eventuele avondopenstellingen.
Via Maandag® ga je aan de slag bij gemeente Emmen.
Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteer op deze vacature!
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Burgerzaken die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Deel deze vacature: