Een dag als Sales supportspecialist bij Aareon
Geen dag is hetzelfde, want ons salessupportproces is volop in beweging. Je begint met de offertes en overeenkomsten die klaarstaan: opstellen, verwerken en controleren op volledigheid en doorlooptijd. Een accountmanager heeft een deal bijna rond en heeft snel een correcte overeenkomst nodig, jij zorgt dat het klopt. Tussendoor werk je in systemen als Salesforce, PandaDoc en ons documentmanagementsysteem, waar je documentstromen coördineert en data netjes bijhoudt.
Maar je bent meer dan de administratieve schakel. Waar veel van het werk nu nog handmatig gebeurt, kijk jij continu hoe het slimmer kan. Je vertaalt terugkerende handelingen naar gestandaardiseerde, digitale workflows en signaleert waar het proces vastloopt. Ongeveer 70% van het werk automatiseren we stap voor stap; de overige 30% blijft maatwerk waar jouw scherpte en overzicht het verschil maken. Als key user denk je actief mee over de inrichting van templates en tooling, en help je collega’s om nieuwe manieren van werken onder de knie te krijgen. Aan het eind van de dag heb je niet alleen werk verzet, maar het proces ook weer een stukje beter achtergelaten.
Wat wij zoeken
Wij zoeken een energieke professional met sterke digitale vaardigheden en affiniteit met commerciële processen binnen een IT-SaaS gedreven omgeving. Iemand die snel systemen begrijpt, verbeterkansen signaleert en zelfstandig werkt. Onze systemen en werkprocessen leren we je graag in jouw onboarding. Wat we vooral van jou vragen:
Je hebt hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting commerciële economie, business administration, IT/business of bedrijfskunde.
Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe software. Ervaring met of interesse in CRM- en documentmanagementsystemen zoals Salesforce, PandaDoc of HubSpot en in workflowautomatisering is een pré.
Je werkt nauwkeurig en procesmatig, met oog voor kwaliteit en administratieve zorgvuldigheid.
Je bent analytisch, proactief en zelfstandig, en signaleert inefficiënties en verbeterkansen.
Je bent stressbestendig en hebt een hands-on mentaliteit, ook als processen nog in ontwikkeling zijn.
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Wat je ervoor krijgt