Zorg voor correcte uitkeringen, verwerk financiële mutaties en fungeer als vraagbaak voor inwoners, ketenpartners en collega’s.
Daarom werken bij Emmen!
Ons werk heeft impact op de samenleving om ons heen. We werken in een levendige gemeente met prachtige natuur, kenmerkende dorpen én een bruisend stadscentrum. Waar bedrijvigheid hand in hand gaat met rust, ruimte en natuur. Wat we voor ogen hebben is het creëren van een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving, waarin mensen zich thuis voelen en fijn wonen. Onze organisatie staat voor daadkracht, continue ontwikkeling en flexibiliteit. We werken in een grote organisatie met korte lijnen, met veel vertrouwen en iedereen krijgt de kans om zich volop te ontwikkelen. Ruim 1100 betrokken en loyale medewerkers staan klaar voor de meer dan 109.000 inwoners.
Dit is wat je gaat doen:
- Je zorgt voor het berekenen en betaalbaar stellen van de uitkeringen op grond van de Participatiewet, IOAW, IOAZ en BBZ;
- Je betaalt bijzondere bijstand;
- Je maakt complexe berekeningen en bruteringen;
- Je fungeert als vraagbaak met betrekking tot het uitkeringssysteem;
- Je voert mutaties door naar aanleiding van inkomstenopgaven. Je kunt een loonstrook goed lezen en interpreteren en de gegevens gebruiken voor verschillende berekeningen;
- Je verwerkt inkomstenopgaven, wijzigingen en IB-signalen;
- Je beoordeelt:
- Belastingaanslagen
- Aanvragen individuele inkomenstoeslag
- Aanvragen Minimaregeling
- Je handelt beëindigingsonderzoeken van uitkeringen af;
- Je verwerkt mutaties met betrekking tot een uitkering;
- Je voert klantgegevens in en controleert deze gegevens;
- Je verwerkt financiële mutaties en doorbetalingen;
- Je beantwoordt telefonisch vragen van inwoners en geeft uitleg over berekeningen en betalingen.
Naast klanten, krijg je ook deurwaarders, bewindvoerders, maatschappelijk werkers, werkgevers, het UWV en anderen aan de telefoon. De vragen zijn heel divers. Daarnaast ben je vraagbaak voor collega’s en externe partijen als het gaat om uitkeringen of minimaregelingen.